Handelsbetingelser

Generelle oplysninger:
Juridisk navn: Skovmærke
CVR-nr.: 45356140
Adresse Kærbyvej 4
Postnr./By: 8560, Kolind
E-mailadresse: info@skovmaerke.com
Telefonnummer +45 28933109

Priser:

Alle de viste priser på Skovmærke er inklusiv moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer.

Fragt og håndtering kan være indeholdt i prisen – hvis dette er tilfældet, vil det være oplyst på varen.

Bestilling, betaling & faktura:

Skovmærke modtager betaling ved hjælp af Dankort, Visa/Mastercard og Mobile Pay.

I betalingsfasen får du oplyst, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server, som varetager betalingen. Det er vigtigt, at du udfylder betalingsoplysninger korrekt, da Skovmærke ellers ikke kan gennemføre din bestilling.

Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud. Pengene bliver trukket 14 dage før kursets

Køb af kurser og events:

Med mindre andet er angivet, afholdes kurser, events og workshops på Skovmærke, Kærbyvej 4, 8560.

Tilmelding og bestillinger til kurser, events med mere er ikke personlig, og du kan godt tilmelde og købe flere pladser på et kursus/event. Tilsvarende kan en anden overtage din plads, hvis du selv skulle blive forhindret.

Tilmeldingen/bestillingen gælder det kursus på nøjagtig den dato, der er angivet i kvitteringen – også selv om det samme kursus afholdes flere gange på forskellige datoer/tidspunkter. Vær opmærksom på, at en del af vores kurser eller events ofte foregår udendørs og nogle gange også omfatter praktisk arbejde. Vi anbefaler derfor tøj og sko der passer til vejr og aktiviteter, og gør opmærksom på, at du deltager i kurset eller eventet på eget ansvar.

Din tilmelding – og dermed reservation af plads på kurset – er gældende fra det tidspunkt vi modtager din betaling. Den kvittering du modtager på mail, er din billet, som skal medbringes på kursusdagen.

Fortrydelse og tilbagebetaling:

Køb af billetter til kurser, events eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter er i henhold til “Lov om visse forbrugsaftaler, §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a”, ikke omfattet af fortrydelsesret.

Din tilmelding til kurser og events kan afmeldes indtil 14 dage før kursets start. Under 14 dage indtil kurset start er der mulighed for 75% tilbagebetaling. De resterende 75% kan ikke refunderes når der er under 14 dage til kursets start. Du kan dog altid videregive din billet til en anden.

Aflysning:

Såfremt et arrangement aflyses af Skovmærke refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.

Køb af varer:

Skovmærke leverer din bestilling hurtigst muligt, der kan dog gå op til 2 – 3 dage før vi sender bestillingen. Alle varer sendes med DAO eller Postnord, eller du kan selv hente den på Skovmærke, Kærbyvej 4, 8560 Kolind.

Leveringstider er afhængig af DAO eller PostNords leveringstider.
I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Skovmærke naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering kan ske til hele Danmark ekskl. Færøerne, Grønland og udlandet.

Levering til Færøerne, Grønland eller udlandet skal aftales direkte med Skovmærke.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af DAO eller Postnords leveringstider, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare længere.

Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordrer samt udgåede varer. Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Reklamations- og returret:

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert
betjening af produktet.

Skovmærke yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer, til at returnere varen, det skal dog meddeles os i en mail til info@skovmaerke.com.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer, der returneres, må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, og varen skal enten returneres ved personlig henvendelse eller sendes via DAO eller PostNord

Reklamationer sendes til:

Skovmærke
Kærbyvej, 4 – 8560 Kolind

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav, og pakker skal sendes retur som pakke MED OMDELING.
Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura.

Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.

Ombytning:

Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer der returneres.
Skovmærke sender din ombyttede vare fragtfrit. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som den er modtaget.

Varer, der returneres, må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Varer kan kun ombyttes til varer til samme eller lavere pris (så får du restbeløbet udbetalt). Ønskes en vare til en højere pris, bedes du afgive en ny ordre.

Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer samt hvilken vare du ønsker i stedet.

Forkert adresse eller ikke afhentet pakke:

Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger, der gør at PostNord/DAO ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions-/fragtgebyr på kr. 50,-, hvis vi skal sende varen til dig igen.

Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig, at du har indtastet de korrekte oplysninger, så Postnord/DAO har mulighed for at aflevere din pakke.

Se evt. cookie og privatlivspolitik.

Tak for at støtte Skovmærke og hjælpe med at sprede budskabet om en fair fordeling af ressourcer.

Vh. Peter og Marie.